← eHR

eHR · الخصوصية

سياسة الخصوصية

سارية اعتباراً من 28 أبريل 2026

eHR هي المنصة الرقمية لإصدار التراخيص وتسجيل الكوادر الصحية في الصومال، ويُشغّلها المجلس الوطني للمهنيين الصحيين (NHPC) بالشراكة مع وزارة الصحة. توضّح هذه السياسة بعبارات بسيطة ما المعلومات التي نجمعها، ولماذا، وكيف تُشارَك، وما الذي يمكنك فعله بها.

المعلومات التي نجمعها

  • الهوية — الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، الجنس، رقم الهوية الوطنية NIRA (للمواطنين الصوماليين) أو رقم جواز السفر والبلد (للمتقدمين المتدرّبين في الخارج)، المهنة.
  • بيانات الاتصال — عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Google الخاص بك، ورقم هاتف اختياري.
  • المؤهلات — شهادات التعليم المرفوعة، وسجلات التدريب الداخلي، وشهادات المعادلة من NCHE للمتقدمين المتدرّبين في الخارج، وغيرها من المستندات التي تقدّمها كجزء من الطلب.
  • البيانات الوصفية للطلب — حالة التقديم، وملاحظات المراجعة من موظفي NHPC، والطوابع الزمنية، ورقم الترخيص الصادر عند الموافقة.
  • البيانات التقنية — سجلات الطلبات على جانب الخادم (عنوان IP، ومعرّف المتصفّح، والصفحة) وملفات تعريف ارتباط وظيفية صغيرة للغة (lang)، والمظهر (theme)، وجلسة المصادقة.

نحن لا نستخدم أدوات تتبّع إعلانية، أو تحليلات من أطراف ثالثة، أو تصنيفاً سلوكياً.

كيف نستخدمها

  • لمعالجة طلبك وإصدار ترخيص عند الموافقة.
  • للسماح لمراجعي NHPC (موظف ← رئيس قسم التراخيص والاعتماد ← الأمين العام) بتقييم الأهلية والمؤهلات.
  • لجعل التراخيص الصادرة قابلة للتحقّق علناً على /verify عبر رقم الترخيص — ولا يُظهر هذا سوى اسم حامل الترخيص ومهنته وحالته وتواريخ صلاحيته.
  • لإرسال إشعارات تتعلق بالمعاملات (حالة الطلب، وتذكيرات تجديد الترخيص).
  • للوفاء بالتزاماتنا القانونية والتنظيمية.

مع من نشاركها

  • NHPC ووزارة الصحة — الجهة المنظِّمة التي نُصدر التراخيص نيابةً عنها.
  • أداة التحقّق العامة من الترخيص — يمكن لأي شخص لديه رقم ترخيص أن يؤكّد صحة الترخيص على /verify؛ ولا تُكشَف أبداً هناك بيانات الاتصال أو المستندات المرفوعة.
  • مزوّدو خدمات موثوقون يشغّلون المنصة نيابةً عنا — ويشمل ذلك تسجيل الدخول، والاستضافة السحابية، وتخزين قواعد البيانات والملفات، وتوصيل البريد الإلكتروني، ومعالجة المدفوعات. ولا يجوز لهم معالجة البيانات إلا لتقديم خدمتهم لنا، بموجب عقد.
  • جهات إنفاذ القانون أو المحاكم — فقط عند الإلزام بموجب إجراء قانوني صحيح بمقتضى القانون الصومالي.

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية أو نؤجّرها أو نتاجر بها.

مدة احتفاظنا بها

  • الملفات الشخصية النشطة + التراخيص: تُحفَظ طوال مدة سريان الترخيص ودورات التجديد، إضافةً إلى المدة التي تتطلّبها قواعد الاحتفاظ لدى NHPC.
  • الطلبات المرفوضة: تُحفَظ لمدة سنتين لدعم إعادة التقديم والتدقيق.
  • سجلات تدقيق قرارات الجهة المنظِّمة: تُحفَظ بشكل دائم كجزء من التزامات NHPC المتعلقة بالسجل العام.

حقوقك

يمكنك:

  • الاطّلاع على ملفك الشخصي وتفاصيل طلبك وتصحيحها داخل التطبيق في أي وقت.
  • طلب نسخة من جميع البيانات التي نحتفظ بها عنك، بصيغة قابلة للقراءة آلياً.
  • أن تطلب منا حذف حسابك. قد يحتفظ NHPC بالقرارات التنظيمية التي تذكرك، لكن سائر البيانات الشخصية ستُمحى.
  • سحب الموافقة على المعالجة غير الأساسية.

راسلنا عبر البريد الإلكتروني info@ehr.so وسنردّ خلال 14 يوماً.

الأمان

تُشفَّر جميع البيانات أثناء النقل (HTTPS). وتُحفَظ البيانات الساكنة في قاعدة بيانات سحابية مُدارة ومشفّرة، مع تحديد نطاق الوصول حسب الدور: يرى المتقدمون بياناتهم الخاصة؛ ويرى مراجعو NHPC فقط ما تتطلّبه مرحلتهم من المراجعة؛ ويدير المسؤولون الفائقون الإعدادات. وتُدار المصادقة عبر Google OAuth — فلا ترى eHR كلمة مرور Google الخاصة بك ولا تخزّنها أبداً.

الأطفال

eHR مخصّصة للمهنيين الصحيين المرخّصين والطامحين إلى ذلك؛ وهي ليست موجّهة إلى أي شخص دون سن 18. ونحن لا نجمع عن علم بيانات تخصّ الأطفال.

عمليات النقل الدولية

تُستضاف البيانات لدى مزوّدي خدمات سحابية قد يخزّنونها ويعالجونها خارج الصومال. وباستخدامك eHR فإنك توافق على هذا النقل. ونحن نختار مزوّدين يلتزمون بأمان وفق معايير الصناعة وبحمايات تعاقدية للبيانات.

التغييرات

عندما نُجري تغييرات جوهرية على هذه السياسة، سننشر النسخة الجديدة هنا ونحدّث تاريخ السريان. وللتغييرات المهمة سنخطر أيضاً المستخدمين النشطين عبر البريد الإلكتروني.

التواصل

للأسئلة المتعلقة بالخصوصية أو الدعم العام: info@ehr.so.

انظر أيضاً شروط الخدمة.